در این صفحه، شرایط آماده‌سازی، لغو سفارش و انصراف هنگام تحویل در گالری راینو توضیح داده شده است.
آماده‌سازی و ارسال سفارش
آماده‌سازی سفارش بین ۱ تا ۳ روز زمان می‌برد و پس از آن سفارش ارسال می‌شود. این بازه مربوط به آماده‌سازی است و زمان حمل پستی جدا از آن است. هزینه و روش ارسال در سبد خرید و صفحهٔ پرداخت نمایش داده می‌شود.
لغو سفارش
برای لغو سفارش اینترنتی، از جمله سفارش‌های ثبت‌شده از طریق ترب، تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش با مدیریت فروشگاه تماس بگیرید یا به صفحهٔ اینستاگرام «راینو اکسسوری» پیام بدهید و هماهنگ کنید.
انصراف هنگام تحویل پستی
اگر کالا را نمی‌خواهید، در همان روزی که مرسوله برای تحویل به شما می‌رسد، بسته را از پست تحویل نگیرید تا ادارهٔ پست آن را برگشت بزند. موضوع را با مدیریت فروشگاه هماهنگ کنید.
پلمپ کالا و هزینهٔ برگشت
پس از بازشدن پلمپ کالا، مرجوعی پذیرفته نمی‌شود. هزینهٔ برگشت مرسوله بر عهدهٔ مشتری است.
راه ارتباط با فروشگاه
برای هماهنگی لغو یا برگشت مرسوله، با مدیریت از طریق ۰۹۳۰۶۸۱۳۸۹۵ یا صفحهٔ اینستاگرام «راینو اکسسوری» در ارتباط باشید. اطلاعات تماس در صفحهٔ تماس با ما نیز موجود است.
برای مشاهدهٔ وضعیت ارسال سفارش، از سامانهٔ پیگیری سفارش راینو استفاده کنید.